مطالب : رضا رائین
10 سال پیش
بیمه و مشتری مداری / فرانشیز خوب است یا بد؟
بیشتر شهروندان از وجود فرانشیز گلهمند هستند. حق هم دارند. به نظر آنان فرانشیز یعنی اجحاف در حق خسارتدیده نگونبخت. مثلا کاسبی را در نظر بگیرید که دار و ندارش را در آتشسوزی از دست داده است و حالا میخواهد به واسطه بیمهنامه آتشسوزی خود،...
10 سال پیش
بیمه نامه یا گارانتی؟
آیا تا به حال از خود پرسیدهاید که چرا بیمهای وجود ندارد که همه خطرات را پوشش بدهد؟ ماهیت این پرسش، چیزی بیشتر از یک پاسخ ساده و فنی بیمهای را میطلبد، زیرا بیشتر شبیه یک درخواست و تقاضا است، حاکی از یک آرزو و رویای برآورده نشده بشر است،...
11 سال پیش
ارتقای مشتری مداری در صنعت بیمه
مشتریمداری تعبیری چندپهلو است، هیچکس منکر ضرورت آن نیست و همه مدعی سرآمد بودن در رعایت آن هستند. آشی است که هر آشپزی از سر ذوق و نیاز چیزی به آن اضافه یا از آن کم میکند تا خوشمزهتر شود و صد البته به نیت مشتریمداری. اگر بپذیریم مشتریمد...
11 سال پیش
سالاد «بیمه» با سس «مشاوره» / چرا بیمه عمر و سرمایه گذاری اختراع شد؟
برخی معتقدند که بیمه عمر و سرمایهگذاری اختراع همین آدم دو پا، آن هم در عصر جدید است و برخی دیگر اعتقاد دارند که این بیمه از اکتشافات حضرت آدم ابوالبشر است! ادله دسته اول این است که یکی از نیازهای عصر جدید این بود... که بازار سرمایه جد...
11 سال پیش
سالاد «بیمه» با سس «مشاوره» / اندر حکایت اندوخته بیمه نامههای عمر و سرمایه گذاری
در نگاه حیرتزده بسیاری از شهروندان محترم، نحوه تشکیل اندوخته در بیمهنامههای عمر و سرمایهگذاری و همچنین مزایای ناشی از آن، عملیاتی است در حد ساختن هشتمین مورد از عجایب هفتگانه! که اگر کار از ما بهتران نباشد، قطعا در زمره بهترین کارهای ما...