رضا رائین

9 سال پیش

بیمه و مشتری‌ مداری / فرانشیز خوب است یا بد؟

بیشتر شهروندان از وجود فرانشیز گله‌مند هستند. حق هم دارند. به نظر آنان فرانشیز یعنی اجحاف در حق خسارت‌دیده نگون‌بخت. مثلا کاسبی را در نظر بگیرید که دار و ندارش را در آتش‌سوزی از دست داده است و حالا می‌خواهد به واسطه بیمه‌نامه آتش‌سوزی خود، همه داشته و نداشته‌اش را از کام آتش بازستاند!آن‌وقت می بیند سیاه‌چاله بزرگی به ن...

9 سال پیش

بیمه‌ نامه یا گارانتی؟

آیا تا به حال از خود پرسیده‌اید که چرا بیمه‌ای وجود ندارد که همه خطرات را پوشش بدهد؟ ماهیت این پرسش، چیزی بیشتر از یک پاسخ ساده و فنی بیمه‌ای را می‌طلبد، زیرا بیشتر شبیه یک درخواست و تقاضا است، حاکی از یک آرزو و رویای برآورده نشده بشر است، از زمان پیدایش تا به امروز و احتمالا، تا همیشه.اینکه آیا واقعا کسی، چیزی، عقیده‌...

9 سال پیش

ارتقای مشتری‌ مداری در صنعت بیمه

مشتری‌مداری تعبیری چندپهلو است، هیچ‌کس منکر ضرورت آن نیست و همه مدعی سرآمد بودن در رعایت آن هستند. آشی است که هر آشپزی از سر ذوق و نیاز چیزی به آن اضافه یا از آن کم می‌کند تا خوشمزه‌تر شود و صد البته به نیت مشتری‌مداری. اگر بپذیریم مشتری‌مداری یک حق شهروندی است، از وظایف عاملان فروش نیز آن خواهد بود که به مشتری کمک کنن...

10 سال پیش

سالاد «بیمه» با سس «مشاوره» / چرا بیمه عمر و سرمایه‌ گذاری اختراع شد؟

برخی معتقدند که بیمه عمر و سرمایه‌گذاری اختراع همین آدم دو پا، آن هم در عصر جدید است و برخی دیگر اعتقاد دارند که این بیمه از اکتشافات حضرت آدم ابوالبشر است! ادله دسته اول این است که یکی از نیازهای عصر جدید این بود... که بازار سرمایه جدیدی اختراع شود به نام «بازار سرمایه بیمه‌» که فرزند خلف آن شد «بیمه عمر و س...

10 سال پیش

سالاد «بیمه» با سس «مشاوره» / اندر حکایت اندوخته بیمه‌ نامه‌های عمر و سرمایه‌ گذاری

در نگاه حیرت‌زده بسیاری از شهروندان محترم، نحوه تشکیل اندوخته در بیمه‌نامه‌های عمر و سرمایه‌گذاری و همچنین مزایای ناشی از آن، عملیاتی است در حد ساختن هشتمین مورد از عجایب هفتگانه! که اگر کار از ما بهتران نباشد، قطعا در زمره بهترین کارهای ما زمینیان به حساب می‌آید. نکته جالب اینجاست که عموما هیچ آدم عاقلی، وجود ه...

آخرین مطالب

پیشنهاد سردبیر

	بازاریابی محتوایی (Content marketing) چیست؟ همه آنچه باید بدانید!
	بسته بندی خلاقانه، پلی به دل مشتریان
	از پیچیدگی تا سادگی؛ ظهور مینیمال برندینگ
	چگونه یک تیم محتوای حرفه ای تشکیل دهیم؟
	ظهور نسل زد و تغییر دنیای مشتریان